Tüm ürünlerimiz sıfır ve hiç kullanılmamış olarak gönderilir.

Eğer ürün ilk halinde bozuk veya arızalı çıkarsa, iade değil, değişim yapılır.

değişim süresi sipariş verdikten 2 ay içindedir

Müşterilerimiz ayda bir toplu olarak arızalı ürünleri ayırarak bize ulaştırabilir.

Saat 14:00 den önce verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilir, sonrası ertesi güne kalır.

1-3 iş günü içinde teslimat sağlanır.

(Aksilik yaşanmadığı sürece.)

Fiyatlara KDV dahil değildir.

Fatura talep edilirse, ürün fiyatları %20 oranında artırılarak e-arşiv fatura kesilir.

Evet, tabii ki!

Bize WhatsApp üzerinden ulaşarak, istediğiniz ürünleri belirtebilir ve oradan da sipariş geçebilirsiniz.

0531 872 31 20 whatsapp

Genellikle ürünlerimizle görseller birebir aynıdır.

Ancak nadiren stok tükenmesi durumunda, kalite ve görüntü açısından aynı seviyede ya da daha iyi bir alternatif ürün gönderilebilir. Bu durumda müşteriye önceden bilgi verilir.

Ürünlerimizin yaklaşık %95'ı kutulu veya ambalajlı olarak gelir.

Ancak bazı küçük ürünler, üreticiden sadece poşetli veya basit ambalajlı şekilde gelebilmektedir.

Talep edilirse standart kutular ayrıca satılabilir.

Genellikle Aras Kargo ile çalışıyoruz.

Müşteri talep ederse, başka bir kargo firmasıyla da gönderim sağlanabilir.

Ancak bu durumda anlaşmamız olmayabilir ve kargo ücreti biraz daha yüksek olabilir.

Evet, kargo çıktıktan sonra takip numarası paylaşılır.

genelde kargo firması müşterinin numarasına mesaj olarak gönderir.

Talep eden müşterilerimiz, WhatsApp üzerinden bize ulaşarak takip numarasını anlık olarak alabilir.

Ürünler kargoya verilmeden önce, siparişte değişiklik yapılabilir.

Bize WhatsApp üzerinden ulaşarak, “Bu ürünü çıkar, yerine şu ürünü ekle” gibi talepleri iletebilirsiniz.

Web sitemizden 7/24 sipariş verebilirsiniz.

14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

Pazar günü ve resmi tatillerde gönderim yapılmaz.

Tüm ürünlerimiz İstanbul’dan gönderilmektedir.